Asterisk es una central telefonica (PBX) de
software de codigo abierto (GPL, software libre de uso sin costo). Como
cualquier central PBX permite interconectar telefonos y conectar dichos
telefonos a la red telefónica convencional (RTB - Red telefónica
básica) - Su nombre viene del simbolo asterisco (*) en inglés. En
palabras sencillas es un programa o serie de programas que se instala
sobre un computador que usa Linux como sistema operativo, que hace la
funcionalidad de una central telefonica de las mas avanzadas
actualmente, pero que es aplicacion de descarga libre desde internet,
lo que implica cero costo para el instalador.
El paquete básico de Asterisk
Incluye muchas características que antes sólo
estaban disponibles en caros sistemas propietarios como Buzón de Voz,
posibilidad del envío de sus mensajes de voz y fax a su email
(Mensajería Unificada), Colas de Llamadas, Música y Publicidad en
espera, Registros detallados CDR de las llamadas entrantes, salientes y
entre extensiones, capacidad de revisar sus mensajes de voz vía una
pagina WEB, llamadas en conferencia, menus de voz interactivos y
distribución automática de llamadas. Además se pueden crear nuevas
funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o módulos
escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros
lenguajes. Todo esto gratis pues hablamos de software libre.
Para poder utilizar telefonos convencionales en un servidor Linux
corriendo Asterisk o para conectar a una línea de teléfono analógica se
suele necesitar tarjetas especiales (no funciona con un modem
ordinario). Digium, Sangoma y otras compañias venden tarjetas para este
fin.
Con este tipo de tecnologia se pueden obtener un ahorro sustancial en
llamadas de Larga distancia Nacional e Internacional, usando conexiones
con proveedores de telefonia por Internet. Tambien si se tienen dos
oficinas usando este tipo de soluciones telefonicas, las llamadas
pueden configurarse vayan por Internet y no por la red telefonica
tradicional, evitando los gastos en llamadas inter-oficinas o tambien
configurar telefonos remotos que permitieran a personas fuera de la
oficina (en su casa o en cualquier lugar en el que posea acceso a
Internet) poder utilizar su extension sin restricciones de distancia
geagrafica. Una telefonia realmente sin fronteras.
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